Gesundheit & Praxen
Terminvergabe und Patientenkommunikation in Praxen entlasten – datenschutzbewusst umgesetzt.
Überblick
Weniger Telefon, mehr Zeit für Patienten
Praxen kämpfen mit vollen Telefonleitungen und knappen Terminen. Digitale Terminvergabe, Erinnerungen und ein Assistent für Standardfragen können das Team spürbar entlasten.
Bei Gesundheitsdaten gelten besonders hohe Anforderungen. Wir planen den Datenschutz von Anfang an mit und stimmen Details mit Ihnen und Ihrer Datenschutzberatung ab.
Typische Aufgaben
- Online-Terminvergabe mit Erinnerungen
- Standardfragen zu Öffnungszeiten, Anfahrt und Ablauf beantworten
- Rezept- und Überweisungsanfragen vorstrukturieren
- Formulare vorab digital ausfüllen lassen
- Ausfälle durch Erinnerungen verringern
Was wir für Sie tun können
Typische Ansatzpunkte
Termine online
Patienten buchen rund um die Uhr, das Team sieht alles im Kalender.
Fragen beantworten
Ein Assistent klärt Standardfragen, medizinische Beratung bleibt beim Team.
Anfragen vorstrukturieren
Angaben werden gesammelt, bevor das Team antwortet.
Datenschutz zuerst
Datensparsame Prozesse, klare Rechte und EU-Hosting.
Passende Leistungen
Buchungs- & Terminsysteme → KI-Agenten & Chatbots → KI-Telefonassistent →
Vorgehen
So starten wir
- 1
Gespräch
Sie schildern uns den Alltag und die Aufgabe, die am meisten Zeit kostet. Kurz, kostenlos, unverbindlich.
- 2
Kleiner Start
Wir bauen einen Prototyp für genau eine Aufgabe – mit Festpreis und klarem Ziel.
- 3
Ausbauen
Wenn der Prototyp überzeugt, erweitern wir ihn Schritt für Schritt und betreuen den Betrieb.
FAQ
Häufige Fragen
Gibt die KI medizinische Auskünfte?
Nein. Der Assistent beantwortet organisatorische Fragen und verweist bei medizinischen Anliegen an das Praxisteam.
Ist das DSGVO-konform möglich?
Wir gestalten Lösungen so, dass sie den Anforderungen entsprechen können. Die rechtliche Bewertung Ihres Einzelfalls gehört in Ihre Datenschutzberatung.
Läuft das mit meiner Praxissoftware?
Das hängt vom System. Wir prüfen im Erstgespräch, welche Anbindung möglich ist.
Nächster Schritt
Wie viele Anrufe könnten digital laufen?
Schildern Sie uns kurz Ihre Situation – wir melden uns innerhalb eines Werktags.