E-Commerce & Handel
Shop, Support und Bestellprozesse im Handel schneller und weniger fehleranfällig machen.
Überblick
Mehr Bestellungen, weniger Handarbeit
Im Online-Handel entscheiden Tempo und Service. Wir helfen, Shop, Support und Backoffice zu verbinden: Fragen beantworten, Bestellungen weiterverarbeiten und Daten zwischen Shop, Versand und Buchhaltung synchron halten.
Typische Aufgaben
- Kundenfragen im Shop sofort beantworten
- Bestellungen automatisch an Versand und Buchhaltung übergeben
- Produktdaten und Bestände synchronisieren
- Warenkorb-Abbrüche und Bewertungen nachfassen
- Produkttexte mit KI vorbereiten und redaktionell prüfen
Was wir für Sie tun können
Typische Ansatzpunkte
Support im Chat
Ein Assistent beantwortet Standardfragen zu Lieferung, Rückgabe und Produkt.
Bestellprozess automatisieren
Von der Bestellung bis zum Beleg ohne manuelles Übertragen.
Bestände synchron
Shop, Marktplätze und Lager bleiben abgeglichen.
Bessere Entscheidungen
Auswertungen zu Sortiment, Nachfrage und Kampagnen.
Passende Leistungen
Websites & Online-Shops → KI-Agenten & Chatbots → Integrationen & APIs →
Vorgehen
So starten wir
- 1
Gespräch
Sie schildern uns den Alltag und die Aufgabe, die am meisten Zeit kostet. Kurz, kostenlos, unverbindlich.
- 2
Kleiner Start
Wir bauen einen Prototyp für genau eine Aufgabe – mit Festpreis und klarem Ziel.
- 3
Ausbauen
Wenn der Prototyp überzeugt, erweitern wir ihn Schritt für Schritt und betreuen den Betrieb.
FAQ
Häufige Fragen
Mit welchen Shop-Systemen arbeiten Sie?
Vor allem WooCommerce und Shopify, außerdem individuelle Lösungen.
Kann ein Chatbot Bestellungen auslösen?
Er kann Informationen geben und bei Bedarf Vorgänge anstoßen. Welche Aktionen erlaubt sind, legen Sie fest.
Wie wird mit Kundendaten umgegangen?
Datensparsam, mit EU-Hosting wo möglich und klaren Zugriffsrechten.
Nächster Schritt
Wo verlieren Sie im Shop Zeit oder Umsatz?
Schildern Sie uns kurz Ihre Situation – wir melden uns innerhalb eines Werktags.